Barmenia gehört zu den BU-Versicherern mit der besten Kundenorientierung

Die Servicevalue GmbH hat eine Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung von BU-Versicherern gemacht. Dazu wurden Kunden online zu 31 allgemeinen und spezifischen Service- und Leistungsmerkmalen aus diesen Kategorien befragt:

  • Produktangebot
  • Versicherungsbedingungen
  • Kundenservice
  • Kundenberatung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Ergebnisse haben die Marktforscher im "Serviceatlas Berufsunfähigkeits-Versicherer 2019" veröffentlicht.

Dabei schneidet die Barmenia insgesamt mit "gut" ab und gehört damit zu den kundenorientiertesten BU-Versicherern.